Política de Términos y Condiciones
Esta página web es propiedad y es operado por José Carlos Ávila Chávez, quien en lo sucesivo se denominará como Brake Shop; al ingresar y utilizar este sitio web, cuyo nombre de dominio es https://brakeshop.mx, usted aprueba que haya leído, entendido y aceptado estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones:
Términos comerciales de venta al público
Brake Shop, pone a disposición del público en general venta de refacciones y accesorios automotrices en sus instalaciones físicas, ofreciendo el servicio de cotización y venta vía telefónica y/o a través de la aplicación WhatsApp, ofreciendo para este efecto los siguiente datos:
| Tienda | Dirección | Teléfono | |
|---|---|---|---|
| Matriz | C. Niños Heroes 156, Sur, 81200 Los Mochis, Sin | 668 688 9880 | 668 822 7215 |
Al momento de la compra, el cliente acepta los precios ofertados por Brake Shop, por cualquiera de los medios utilizados para la cotización de los mismos. Toda venta se realizará de contado en una sola exhibición al momento de la compra, aceptando el cliente que no se entregarán productos no pagados.
se reserva el derecho de cambiar los precios ofertados en cotizaciones realizadas y no concretadas por el clientes sin previo aviso.
En caso de no contar con existencia física de los productos solicitados por el cliente, Brake Shop, pone a disposición de los clientes el servicio de pedido especial con entrega de 1 a 5 días hábiles, requiriendo un anticipo del 50% del valor del producto al momento de hacer el pedido, el cual deberá liquidarse al momento de la entrega.
Brake Shop informará al cliente en caso de retrasos de entrega de pedidos especiales de parte de los proveedores y/o situaciones ajenas a nuestra empresa, garantizando la devolución del anticipo en caso de no poder concretar la operación.
En caso de que el cliente decida no concretar la operación de un pedido especial realizado, Brake Shop, se reserva el derecho de no regresar el anticipo si el producto ya fue recibido en tienda y la causa de cancelación sea ajena a nuestra empresa.
Brake Shop hace del conocimiento del cliente que respetará la vigencia de las promociones ofertadas en tienda física y/o a través de redes sociales, siempre que sean publicados en nuestros medios electrónicos oficiales.
Entrega a domicilio
Brake Shop pone a disposición de los clientes el servicio de envío a domicilio de compras realizadas vía telefónica y/o vía WhatsApp, aceptando el cliente que deberá liquidar el monto de la compra al recibir el producto.
Si el cliente realiza la compra en tienda física y solicita que el producto sea enviado a un lugar diferente a la sucursal a donde haya acudido, deberá liquidar el total de la compra antes del envío, especificando dirección y persona que autoriza para recibir el o los productos adquiridos, responsabilizándose el cliente por el uso o cuidado que la persona que reciba le dé al producto una vez entregado.
Garantía, Devoluciones y reembolsos
Brake Shop ofrece al cliente garantía de satisfacción total, recibiendo la devolución del producto con reembolso al 100%, basado en las siguientes condiciones:
En caso de que la operación haya sido cubierta por transferencia interbancaria, el reembolso estará sujeto a verificación por parte de nuestra empresa, en un periodo de 3 días hábiles posteriores a la devolución, debiendo el cliente proporcionar los datos bancarios de la cuenta en donde se realizará la transferencia del reembolso correspondiente, siempre que la devolución cumpla con las condiciones de garantía de satisfacción total.
En caso de que el cliente haya realizado la compra con tarjeta de débito y/o crédito, se recibirá el producto en tienda física y se iniciara el proceso de cancelación al día siguiente, informándole que el banco le hará el reembolso a su tarjeta en un periodo de 5 cinco días hábiles. El producto sujeto a devolución deberá ser entregado en las mismas condiciones que fue recibido por el cliente al momento de la compra, en su empaque original, sin alteraciones visibles y/o daños ocasionados por el uso y manejo del mismo, dentro del mismo día de la compra.
No será aplicable ningún reembolso en devoluciones hechas por el cliente en días posteriores a la compra. Brake Shop, ofrece a los clientes la posibilidad de hacer cambio físico de productos de igual o mayor precio, siempre que sean entregados en las mismas condiciones que fue recibido por el cliente al momento de la compra, en su empaque original, sin alteraciones visibles y/o daños ocasionados por el uso y manejo del mismo.
El cliente acepta que en caso de que el producto solicitado como cambio por la devolución tenga un costo mayor al producto devuelto, deberá cubrir la diferencia al momento de la operación.
Brake Shop, se reserva el derecho de cambiar sus políticas de términos y condiciones a entera discreción, publicando dichos cambios en nuestras tiendas físicas y en nuestra página web para hacerlos del conocimiento del cliente.